Политика за поверителност
Въведение и принципи
Поверителността на потребителите е фундаментална ценност. На тази страница е представена информация за начина, по който се събират, обработват и съхраняват личните данни при ползване на сайта. Всички процеси са съобразени с действащото законодателство и принципите на прозрачност и информираност.
Всяка стъпка по обработка на данни е съобразена с нуждите на услугите, сигурността и предоставянето на коректна информация. Основната цел е защита на правата на потребителите и предотвратяване на неправомерен достъп до данни.
Събиране на лични данни
Събираме минимален набор от данни, необходими за предоставяне на услуги, сигурност и анализ на ползваемостта. Данните се използват само за ясно определени цели.
Данни, предоставяни директно от потребителя
- Име и фамилия при регистрация или контакт.
- Имейл адрес и телефон за връзка.
- Адрес за доставка при необходимост.
- Профилни настройки и предпочитания.
- Данни, предоставени в процеса на комуникация.
Автоматично събирана информация
- Събиране на информация за устройството и браузъра при посещение на сайта.
- Регистрация на IP адреси и часове на достъп за целите на сигурността.
- Използване на бисквитки за оптимизация на функционалността и анализа на трафика.
- Анализ на навигационните действия и взаимодействия със сайта.
- Автоматизирана обработка на технически грешки и отчети за стабилност.
Цели на обработката
Данните се използват единствено за предоставяне на услуги, сигурност, комуникация и анализ. Не се използват за профилиране или автоматизирани решения, освен за технически нужди.
- Обработка с цел предоставяне на услуги и поддръжка.
- Използване за техническа сигурност и предотвратяване на злоупотреби.
- Анализ на ползваемостта с цел подобряване на сайта.
- Съхранение за изпълнение на законови задължения.
- Комуникация с потребителя само при необходимост.
- Изпращане на информация за промени в политиките, ако е приложимо.
- Използване на анонимни статистически отчети.
Нашият ангажимент: Поверителността на вашите лични данни е водещ приоритет. Всички действия по събиране, обработка и съхранение са съобразени с действащите български и европейски изисквания. Предприети са технически и организационни мерки за защита срещу неразрешен достъп или злоупотреба.
Споделяне на данни
Личните данни не се споделят с трети страни, освен ако това не е необходимо по закон или с ваше изрично съгласие.
Външни доставчици на услуги
При необходимост някои услуги се предоставят чрез външни доставчици, които също спазват приложимите стандарти за сигурност и поверителност.
Законодателни задължения
Данните се обработват и съхраняват съгласно всички приложими законови изисквания.
Анонимни статистически данни
Статистическите данни се обработват анонимно и не позволяват идентифициране на отделен потребител.
Права на потребителите
Потребителите имат право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост на личните си данни съгласно действащите закони. Всички искания се разглеждат своевременно и добросъвестно.
- Имате право на достъп до личните си данни по всяко време.
- Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни.
- Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия.
- Имате право да получите копие на своите данни в структуриран формат.
- Можете да възразите срещу обработката на вашите данни.
- Имате право да ограничите обработката на вашите данни в определени случаи.
За упражняване на права или при въпроси относно обработката на данни, свържете се с нашия екип чрез посочените контакти.
Сигурност на личните данни
Предприети са редица технически и организационни мерки за гарантиране на сигурността на личните данни. Всяка обработка се осъществява при спазване на актуалните изисквания и чрез използване на съвременни технологии.
Технически мерки за сигурност
- Използване на криптиране при съхранение и предаване на данни.
- Редовно актуализиране на софтуерните платформи и системи.
- Мониторинг за неоторизиран достъп и пробиви.
- Използване на защитени сървъри и резервни копия.
Организационни мерки за защита
- Ограничен достъп до личните данни само за оторизирани лица.
- Регулярни проверки и обучения за сигурност.
- Въвеждане на правила за работа с данни и контрол на достъпа.
- Поверителност при вътрешна комуникация и обмен на информация.
Съхранение на данни
Данните се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите на обработката, след което се изтриват или анонимизират.
- Данните за профила се използват само за идентификация и обслужване.
- Данните за ползване на ресурси се използват за анонимна статистика.
- Кореспонденцията се съхранява само за нуждите на комуникация и обслужване.
- Финансовите данни се използват само при транзакции и не се съхраняват след приключване на операцията.
- Данните не се използват за маркетингови цели без изрично съгласие.
Периодът на съхранение зависи от вида на данните и законовите изисквания.
Международен трансфер на данни
При необходимост от трансфер на данни извън ЕС се прилагат всички изисквани защитни мерки, съгласно регламентите на Европейския съюз.
- Оценка на риска при международни трансфери.
- Прилагане на стандартни договорни клаузи за защита.
- Използване на сертифицирани доставчици за международни услуги.
- Спазване на всички изисквания на ЕС за трансфер на данни.
Бисквитки и управление
Сайтът използва различни видове бисквитки с цел подобряване на функционалността, анализ на трафика и осигуряване на сигурност. Можете да управлявате настройките чрез вашия браузър.
Видове бисквитки
- Задължителни за основната функционалност на сайта и сигурността.
- Използват се за анализ на трафика и оптимизация на сайта.
- Позволяват запазване на индивидуални предпочитания.
- Позволяват запазване на настройки и персонализация.
Възможно е част от функциите да бъдат ограничени при изключване на някои бисквитки.
Промени в политиката
Политиката за поверителност може да бъде актуализирана периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и ще бъдат обявени с дата на влизане в сила.
- Уведомление при промяна на политиката за поверителност.
- Уведомление при промяна на общите условия.
- Информация за важни промени в услугите.
- Възможност за отказ от някои уведомления чрез настройките.
Препоръчително е редовно да проверявате страницата за нови актуализации.
Връзка относно поверителност
Свържете се с нашия екип за въпроси относно обработката на данни или упражняване на права.
Tourpiswommoufryo
бул. Руски 20, 4000 Пловдив Bulgaria
Телефон: +359 88 994 931
Последна актуализация: 21 август 2026 г.
Политиката влиза в сила от 21 август 2026 г.